В течение последних пяти лет продажи запчастей CLAAS в России непрерывно росли, а в 2016 году был отмечен рекордный 15%-й рост объема отгруженных комплектующих и расходных материалов для дилеров и клиентов компании.
«Мы связываем это с двумя тенденциями: во-первых, техники CLAAS, работающей на полях, с каждым годом становится больше, и она нуждается в регулярном сервисном обслуживании. Во-вторых, развитие дилерской сети и увеличение количества сервисных центров делают запчасти все более доступными по времени поставки, что очень важно для клиентов компании. Необходимо, чтобы техника была отремонтирована не только быстро, но и с гарантией бесперебойной дальнейшей эксплуатации»,- пояснил заместитель генерального директора сбытовой компании ООО КЛААС Восток Дирк Зеелиг.
Напомним, что в 2016 году компания CLAAS достигла хороших показателей в области формирования дилерской сети в России по части сервиса, а также открыла новый склад в г. Климовске, увеличив мощность складских помещений на 63% – до 6 500 кв. м. Количество единовременно хранящихся запчастей достигло 25 000 наименований. Расширение и оптимизация работы склада позволили до конца года завершить процесс создания разветвленной дилерской сети от Калининграда до Южного Сахалина и заложить основы для дальнейшего наращивания объемов реализуемой и обслуживаемой техники. Созданные складские мощности обеспечат ежегодный 8%-й рост ассортимента запчастей.
Все расходные материалы и комплектующие поступают с центрального склада в Германии в городе Хамм, где они проходят обязательный контроль качества, гарантирующий высокий единый стандарт продукции CLAAS.
Требования к качеству запчастей CLAAS устанавливаются центральным отделом качества в г. Харзевинкель. Чтобы на ранних стадиях исключить возможность брака, компания CLAAS тщательно выбирает поставщиков, сертифицирует их и постоянно контролирует. Более того, запчасти CLAAS ORIGINAL подвергаются собственному дополнительному контролю при отборе товара на складах и непосредственно у поставщиков CSP (CLAAS Service and Parts GmbH) во всех странах, что гарантирует их соответствие стандартным требованиям качества продукции.
Главным преимуществом использования исключительно оригинальных запчастей при эксплуатации техники CLAAS сельхозтоваропро
