О поломке сельхозтехники часто узнают только тогда, когда она уже перестала работать. История обслуживания хранится в Excel, на бумаге или вовсе «в голове» у сотрудников. Заявки на обслуживание поступают через звонки, WhatsApp и Telegram, сроки переносятся, документы теряются, а руководителю сложно понять, кто из специалистов чем занят и что происходит с техникой в полях.
К этому добавляются дефицит кадров, сложности с запчастями и необходимость как можно быстрее возвращать оборудование в работу. В результате всех перечисленных проблем растут простои и затраты, а сервис остаётся зависимым от ручного контроля.
30 июля в 10:00 состоится вебинар «Как перестать терять заявки на ТОиР, сократить простои и ускорить обслуживание сельхозтехники». Эксперты расскажут, как перейти от подхода «сломалось – чиним» к управляемому и предсказуемому сервису, при котором плановое ТО проводится вовремя, заявки не теряются, а руководитель видит загрузку специалистов, историю обслуживания и фактические затраты по каждой единице техники.
Участники узнают, как сделать так, чтобы перед выездом специалист получал описание проблемы, историю обслуживания, инструкции и информацию о необходимых запчастях. Также эксперты расскажут, как объединить обращения от механизаторов, операторов и клиентов в одном окне, организовать плановое ТО и ППР, а после завершения работ сохранять всю информацию о выполненных работах, использованных ЗИП, причинах неисправностей и результатах ремонта.
Отдельное внимание на вебинаре уделят контролю сроков и выездных работ, загрузке инженеров, выявлению проблемной техники, а также переходу от бумажных актов, заказ-нарядов и отчётов к цифровым документам.
На примере одного из крупнейших российских дилеров сельхозтехники эксперты покажут, как автоматизация помогла сократить простои, повысить выработку инженеров на 15% и увеличить срок службы техники.
После вебинара участники смогут всего за несколько месяцев решить до 80% проблем сервисного обслуживания сельхозтехники, а также узнают с чего начать автоматизацию, чтобы получить первые результаты уже через несколько недель, какие данные необходимо собирать по технике, ремонтам и выездам.
Участие бесплатно. Необходима предварительная регистрация.
