«БалтАгроСнаб»: 10 лет на рынке

«БалтАгроСнаб»: 10 лет на рынке

В 2019 году ООО «БалтАгроСнаб» отмечает 10-летний юбилей. Официальный представитель более чем 20 российских заводов-производителей сельскохозяйственной техники и оборудования успешно работает во многих регионах России. Почему компания делает ставку на российскую технику, как выстраивать отношения с клиентами, почему компания – это семья, и почему эффективность работы не всегда измеряется новыми контрактами, об этом мы беседуем с директором по развитию ООО «БалтАгроСнаб СПб» Ириной Рычковой.

 

- Ирина, расскажите, как вы пришли в аграрный бизнес, а именно в продажи сельхозтехники.

- У нас с супругом семейный бизнес. Продажами сельскохозяйственной техники и оборудования начал заниматься мой муж, генеральный директор ООО «БалтАгроСнаб СПб» Сергей Рычков. Он окончил сельскохозяйственную академию, а затем длительное время работал на заводе по производству оборудования для навозоудаления и миксеров-кормораздатчиков у себя в Кировской области. После переезда в Санкт-Петербург мы с ним открыли фирму. Фактически это был филиал по продажам продукции этого завода.

Сергей – эффективный руководитель и очень компетентный специалист, хорошо знает технику. Именно поэтому сегодня тактические задачи в развитии, контракты и основные продажи на нем. Я и раньше была предпринимателем, поэтому отвечаю за стратегию, занимаюсь общими и управленческими вопросами, продвижением, выставками и семинарами. И все же наиболее важные стратегические и тактические вопросы и задачи мы решаем только вместе.

- Как быстро вы развивались, находили поставщиков, увеличивали объемы продаж?

- Изначально мы специализировались только на продажах оборудования для навозоудаления, миксеров-кормораздатчиков и комбикормовых установок, дробилок.

Но работать только в этом, достаточно узком сегменте, оказалось сложно, в первую очередь, из-за сезонности продаж. Чтобы избежать подобных ситуаций, мы постепенно расширяли номенклатуру. Ассортимент менялся в соответствии с запросами потребителей. Это наш основной принцип – прислушиваться к клиенту и стараться полностью отвечать его потребностям. Начали с техники по заготовке сена. Потом ввели в ассортимент плуги и бороны. Пытались заниматься техникой для выращивания картофеля, но от этого отказались. Сейчас такую технику мы предлагаем, но она у нас не в листе активных продаж. А вот различная техника для животноводства и обработки земель пользуется сегодня большим спросом. Мы предлагаем полный набор техники и всего, что необходимо для фермы и на ферме: от доильных комплексов до оборудования для приготовления сыров. Плюс продаем технику для полевых работ: машины для внесения жидких удобрений, культиваторы, сеялки, бороны, все для кормозаготовки, трактора. И это далеко не полный перечень продукции в ассортименте нашей компании.

- У вас действительно большой ассортимент, а как вы «замеряете» спрос, выбираете себе партнеров?

- Действительно, важно понимать, какая техника будет нужна. На каждом нашем мероприятии, стараемся проводить опросы, уточняем, чего не хватает в хозяйствах, что сельхозпроизводители планируют закупать. Одним словом, подстраиваемся под нужды клиентов. Ищем на рынке, кто это производит, с кем можем поработать. Нередко заводы-изготовители сами на нас выходят. Бывает, что клиент заказывает что-то определенное, и мы начинаем искать, едем на завод, смотрим качество. Бывает, случается и такое, что не можем сработаться с производителем. Причины, как правило, в разном понимании принципов сотрудничества, в отношении к интересам клиента.

- «БалтАгроСнаб», в основном, предлагает российскую технику…

- Да, импортную технику мы почти не продаем. Считаем, что у нас в России очень много хорошей техники и современных заводов, а также огромное количество готовых, апробированных и полезных разработок, которые могут брать для работы руководители и инженеры аграрных компаний. Российские заводы с каждым годом улучшают качество выпускаемой продукции. А поскольку мы работаем с российскими производителями, скачки валюты и прочие внешние факторы напрямую на наших ценах не отражаются. Продаем мы по заводской цене, работаем как официальное представительство, и имеем возможность делать цены более лояльными для клиентов.

- Но многие, тем не менее, по-прежнему предпочитают импортное оборудование…

- Именно поэтому в наших каталогах есть и техника импортного производства, а также машины и оборудование, сделанные в нашей стране, но по лицензии или на основе передовых зарубежных технологий. У техники, изготовленной в рамках совместного производства, есть свои преимущества. Она дешевле, подходит под программу субсидирования из госбюджета, ну и не нужно месяцами ждать поставки запчастей и самих агрегатов. Да и ценовая политика интереснее, ведь сборка идет в России. Кстати, что касается импортных машин, сообщу, что мы только что вернулись с итальянского завода по производству смесителей-кормораздатчиков Seko, где договорились об официальном дилерстве. Теперь наша линейка приготовления и раздачи кормов пополнилась горизонтальными и самоходными миксерами по очень приятным ценам для потребителя.

- И все-таки, вы считаете, что у вас можно приобрести российскую технику, не уступающую импортным аналогам?

- Безусловно! В части животноводства это, конечно же, вертикальный миксер-кормораздатчик Trioliet. Если сравнивать, то его качество выше, чем у других подобных российских машин, а цена доступнее многих импортных. Среди изобилия техники по почвообработке есть отличные аналоги импортных моделей, которые уже давно зарекомендовали себя с лучшей стороны. Например, дисковая борона «ДОМИНАНТА», тяжелый дисковый лущильщик «МАСТЕР» или культиваторы «КЕДР», «ГРАНИТ», «ОЛИМП», а еще широкозахватные предпосевные комплексы и культиваторы «РУБЕЖ», «РУБЕЖ ПЛЮС» и «КОНТУР». Кроме нас эту технику в Ленинградской и некоторых других областях никто не продает.

Вот я все говорю об импортных аналогах, но есть и передовые российские разработки, такие как бороны и плуги «АЛМАЗ». Конечно, пока у них защита – только срезной болт, зато для хозяйства, где на полях мало или практически нет камней, это отличный вариант.

- Страна у нас огромная, и не всегда у покупателей из других регионов есть возможность приехать для переговоров с вами. Расскажите, где еще можно купить технику - какова география ваших продаж?

- У нас есть филиал в Тюмени с сервисной службой, складом и офисом – так же как и в Санкт-Петербурге – и это помогает нам осуществлять продажи вдали от головной офиса. Поставленная нами техника работает как в фермерских хозяйствах, так и в крупных агрохолдингах. География продаж тоже обширная: Ленинградская, Тюменская, Свердловская, Псковская, Новгородская, Нижегородская, Тверская, Мурманская, Самарская области и не только, Республика Карелия – это регионы, где вот уже целое десятилетие хорошо знакомы с «БалтАгроСнаб». С какими-то поставщиками мы имеем право работать по всей России, с некоторыми – только в определенных регионах.

- Какие-то объемы техники и запчастей у вас всегда в наличии или всё поставляете под заказ?

- Наши клиенты за годы сотрудничества привыкли, что мы очень быстро реагируем на их запросы и нужды. Технику получаем от заводов на реализацию, и она не залеживается. На складе всегда есть, что присмотреть для приобретения, даже арендовали дополнительную площадку. По запчастям знаем «ходовой» товар, который тоже всегда есть на складе.

- То есть и сервисное обслуживание хозяйство может получить в кратчайшие сроки?

- Безусловно, стараемся обслужить быстро. Наш специалист выезжает практически сразу после звонка. Принимая сотрудника на работу, договариваемся, что в случае необходимости, ему придется выезжать и в выходные, и вечером. С другой стороны, даем отгулы или спокойно можно отпроситься для других важных и неотложных дел. Мы умеем друг друга заменять. Вообще «Балтагроснаб» – это компания-семья. Когда подбираем персонал, смотрим, чтобы человек нам психологически тоже подходил. Кто не вписывается в нашу семью, обычно сам уходит. Основные требования – обязательная компетентность в технике, понимание аграрной специфики, всегда в плюс окончание сельхозакадемии. Дальше – обучаем. Несложно обучить человека, если он хочет учиться.

- Вы уже упомянули о программе лояльности для клиентов. А какие еще есть преференции?

- Так как мы не просто продавцы, а официальные дилеры многих заводов, то на проданную технику для клиентов оформляются любые субсидии, доступные в России. Мы сразу готовим полный пакет необходимых документов для любого региона. Также даем рассрочки постоянным клиентам, предоставляем скидки. В нашем арсенале и выгодные лизинговые программы. Дополнительные бонусы тоже имеются. Постоянным клиентам, с которыми уже давно работаем, в случае крайней необходимости, отгружаем технику без оплаты. Все зависит от ситуации, и мы готовы идти навстречу.

- А как у вас организована работа по продвижению продукции и услуг?

- Для нас очень важно участие в ключевых отраслевых мероприятиях и выставках. Это является сегодня одним из главных каналов продвижения компании на рынке. Эффективность от участия для себя мы измеряем не только новыми контрактами, но и человеческими отношениями. Когда я готовлю выставку, то стараюсь сделать так, чтобы людям было приятно прийти на наш стенд, воочию увидеть технику, пообщаться. Личное общение всегда дает результаты, если не сиюминутно, то в перспективе – точно. Надо видеться с людьми. Кроме деловых, должны быть просто человеческие, неформальные отношения, и в выстраивание отношений такого уровня, безусловно, нужно вкладывать больше души. Конечно, если люди хотят у нас что-то купить, они и так купят, ведь у нас есть преимущества. Но мы считаем, что для успешного развития надо вкладывать гораздо больше. Недаром девиз нашей компании: «От души, с любовью и уважением в работе!».

Ну и конечно, мы проводим семинары, демо-показы в хозяйствах, периодически наши сотрудники делают объезды хозяйств по регионам. Все это дает нам возможность плодотворно сотрудничать с сельхозпредприятиями по всей стране.

- Каковы планы на будущее?

- Один из нынешних приоритетов – развитие филиала в Тюмени. В ближайший год-два также хотим открыть офис в Самаре. Планируем запустить собственное производство. Пока не скажу, что это будет, не хочется торопить события.

- Не поделитесь с нашими читателями, как успешно совмещать бизнес и семью, ведь вы работаете с мужем?

- Вместе работать интересно. У нас всегда есть общие темы для разговоров, общие дела. Мы всегда вместе, крайне редко расстаемся, только если этого требует дело. Да и отдыхаем мы заодно с работой, прибавляем дни к командировке. От работы не устаем. Образ жизни у нас такой – в работе всегда есть место для отдыха.

- 10 лет на рынке это серьезная цифра. Вы довольны результатами своего труда?

- Когда в магазине видишь продукцию из хозяйств, с которыми работаем, это очень приятно. Осознавать, что мы внесли свой вклад и помогаем нашим аграриям производить качественную продукцию, соответствующую всем нормам, кормить людей натуральными продуктами – конечно, мы получаем от этого моральное удовлетворение.

 

г. Санкт-Петербург, ул. Учительская, д. 23, оф. 463 Н

Тел.: 8(981) 879-75-07, 8(800) 2222-195

E-mail: baltagrosnabspb@mail.ru

сайт www.baltagrosnabspb.ru

Возможно, вам это будет интересно:

Монгольские и уральские ученые договорились о сотрудничестве

Монгольские и уральские ученые договорились о сотрудничестве

Ученые обсудили планы совместной работы в области мониторинга и прогнозирования биологических рисков в животноводстве, изучения и сохранения генетических ресурсов животных в целях использования их в селекционном процессе, создания биопрепаратов нового поколения и технологий для борьбы с инфекционными, паразитарными и незаразными болезнями животных и т.д.

Рекорды племенного завода «Раздолье»

Рекорды племенного завода «Раздолье»

В 2019 году АО «Племенной завод «Раздолье» отметил свой 75-й юбилей. На протяжении всего этого времени в развитие старейшего племенного предприятия, которое находится в Приозерском районе Ленинградской области, вкладывали знания, силы и энергию несколько поколений сотрудников, настоящих профессионалов своего дела. Как общими усилиями удалось из рядового хозяйства сделать племенной завод с высокой продуктивностью молочного скота и европейским уровнем культуры производства, нам рассказала директор АО «Племенной завод «Раздолье» Зоя Васильевна Никонова.

Российский разработчик инженерного программного обеспечения поддержит Национальную премию им. А.А.Ежевского

Российский разработчик инженерного программного обеспечения поддержит Национальную премию им. А.А.Ежевского

Премия вручается студентам 2-4 курсов бакалавриата и 2-5 курсов специалитета высших учебных заведений за достижение высоких результатов в учебе и исследованиях, связанных с разработкой и конструированием современных сельскохозяйственных машин, оборудования, узлов и агрегатов для растениеводства и кормопроизводства.

Раз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными новостями.